Cos’è un deepfake?

I deepfake sono contenuti multimediali come audio, video o immagini, manipolati dall’intelligenza artificiale per simulare avvenimenti o comportamenti mai accaduti. Questa tecnologia innovativa rende difficile distinguere la verità dalla finzione perché realizza falsi sempre più credibili. I contenuti generati per divertimento o creatività sono innocui, ma nelle mani sbagliate possono causare diffamazione, revenge porn, cyberbullismo e frodi. La sfida è distinguere il vero dal falso, come dimostrano i casi di Taylor Swift, Kristen Bell, Jacob Elordi e altri vip.

Come si creano i contenuti fake?

I deepfake sono il risultato dell’utilizzo di tecnologie innovative (GAN) sempre più complesse e accurate, che permettono di combinare (o sovrapporre) contenuti reali con altri creati grazie all’AI. Una Generative Adversarial Networks (GAN) si basa su reti neurali artificiali che riproducono il pensiero del cervello umano. Per capire come nasce un deepfake, immagina una sfida continua tra i due elementi alla base di una GAN: un generatore e un discriminatore. Il generatore si occupa di produrre dati sintetici (come immagini) con lo scopo di ingannare il discriminatore, che ha invece il compito di distinguere tra dati reali e quelli generati digitalmente. Grazie a questo allenamento la qualità dei contenuti artificiali risulta sempre più credibile e il rischio di diffusione di notizie false o contenuti inappropriati è sempre dietro l’angolo.

Riconoscere i contenuti manipolati con AI

Riconoscere foto e video artificiali può essere difficile, soprattutto se non sei particolarmente esperto nel settore tecnologico, ma ci sono alcuni elementi da tenere a mente che ti possono aiutare:

• movimenti poco naturali: osserva se ci sono movimenti strani nei protagonisti del contenuto (pose innaturali, dita incrociate o attaccate tra loro, movimento dello sguardo);
• caratteristiche poco accurate: per verificare l’autenticità di un’immagine di un personaggio pubblico, confrontala con altre foto reali per individuare discrepanze fisiche o vocali. Inoltre, esamina le dita e altri dettagli fini, poiché l’AI non ha ancora imparato a replicarli con precisione.

Combattere i deepfake

Gli esperti stanno sviluppando diverse soluzioni per limitare la minaccia di deepfake come l’uso della tecnologia FakeCatcher di Intel, l’introduzione di strumenti per l’analisi delle caratteristiche del volto e la verifica dell’autenticità dei video. Insieme alle soluzioni più tecniche, è ovviamente molto importante combattere la disinformazione con una costante sensibilizzazione del pubblico sul tema e i rischi legati ad esso.

Utilizza queste strategie per proteggere la tua immagine e prevenire l’uso improprio dei tuoi dati nella creazione di contenuti artificiali:

• sii consapevole: informati su come riconoscere i contenuti multimediali sospetti e soprattutto evita di condividerli per limitarne la diffusione;
• verifica le fonti: le informazioni devono sempre provenire da fonti attendibili e canali verificati;
• limita i dati personali: riduci la quantità di dati online disponibili su di te, soprattutto foto e video di alta qualità. Sistema le impostazioni privacy sui tuoi profili social in modo che solo persone fidate possano vedere i tuoi contenuti più personali.

In generale ricorda sempre che conoscenza e consapevolezza sono le tue migliori armi da difesa e di usare uno sguardo critico quando trovi contenuti online. 

Il futuro dei deepfake

Fino a qualche anno fa, realizzare questo genere di contenuti era una prerogativa di pochi esperti perché creare immagini e video di alta qualità che potessero ingannare il pubblico era un’attività onerosa e difficile. Oggi invece abbiamo a disposizione tantissime applicazioni intuitive, talvolta divertenti e molto spesso anche gratuite con cui “fare pratica”. Questo aumenta inevitabilmente la creazione di immagini e video fake, spingendola verso un pubblico più ampio che potrebbe usare l’intelligenza artificiale per generare immagini simpatiche da condividere con gli amici oppure dimostrare brutte intenzioni e commettere reati come revenge porn, cyberbullismo e truffe varie. Ricorda sempre che il problema non è lo strumento o la tecnologia, ma l’utilizzo che se ne fa.

Tra i diversi rischi legati alla diffusione di deepfake, i principali sono: 

• perdita di fiducia: l’aumento di questo genere di contenuti potrebbe portare il pubblico alla perdita di fiducia nei media e nelle informazioni trovate online;
• disinformazione: possono essere utilizzati per creare video o audio falsi di personaggi pubblici, politici o celebrità. Questo può portare a una pericolosa diffusione di notizie false o fuorvianti e arrivare persino a compromettere la sicurezza nazionale;
• diffamazione: possono essere usati per alterare discorsi o azioni di individui e metterli in situazioni compromettenti, con gravi conseguenze personali e professionali.

Cosa ne penso io

Purtroppo ancora molti utenti non hanno ben chiaro cosa sia esattamente un deepfake e si fidano di qualsiasi contenuto trovato in rete senza farsi troppe domande, solo perché il numero di views e condivisioni è altissimo. Penso quindi che approfondire il tema della verità digitale sia utile per tutti e per combattere la disinformazione devi sempre mantenere alta l’attenzione quando navighi online, ma soprattutto informarti sulla veridicità dei contenuti prima di condividere immagini false e contribuire alla loro diffusione.

Per approfondire

• Garante per la protezione dei dati personali (GPDP)
• Intel FakeCatcher

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Procedura per negare il consenso a Meta AI su Instagram

Comincia aprendo la tua applicazione Instagram e clicca sulla tua foto profilo in basso a destra. Poi:

• impostazioni e attività; sono le tre linee in alto a destra indicate dalle due grandi frecce blu nella foto;

• informazioni; scorri fino in fondo, perché questa voce si trova tra le ultime della pagina;

• informativa sulla privacy;

• diritto di opposizione; per aprire il link diretto per formalizzare la richiesta, ti basta toccare la dicitura evidenziata;

• e-mail e paese di residenza; compila i campi inserendo le informazioni richieste;

• impatto del trattamento a livello personale; usa una frase breve frase per esprimere il tuo diritto di opposizione come quella esempio riportata qui: “Non do il mio consenso affinchè Meta utilizzi qualsiasi contenuto da me caricato, per qualsiasi uso relativo all’intelligenza artificiale ai sensi della normativa europea contenuta nel GDPR”.

• codice OTP; controlla la tua e-mail (anche lo spam), perché troverai il codice da inserire sulla piattaforma per convalidare correttamente la richiesta;

• e-mail di conferma; entro pochi minuti riceverai un’ultima e-mail della piattaforma, che ti informerà sull’esito della procedura.

Cosa ne penso io

Dopo aver completato la procedura di opposizione sul mio account Facebook, ho fatto lo stesso su Instagram e anche in questo caso è andato tutto bene. Attenzione però, perché la procedura per negare il consenso a Meta AI non è retroattiva. Ricevuta la e-maiI di conferma, sarai certo che i contenuti che posterai da quel momento saranno tutelati; quelli passati invece, resteranno a disposizione di Meta AI.

Per fortuna dopo numerose le denunce dei consumatori raccolte in questi giorni, la Commissione irlandese per la protezione dei dati (DPC) ha recentemente imposto un blocco all’azienda di Zuckerberg sul trasferimento di dati dall’Europa agli Stati Uniti.

Per approfondire

• Privacy policy Meta
• La commissione Irlandese per la protezione dei dati blocca Meta (fonte: Engage)

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Procedura guidata per opporsi a Meta AI su Facebook e negare il consenso privacy

Di seguito trovi un elenco per muoverti tra le impostazioni di Facebook e riuscire a negare il consenso a Meta AI senza problemi. Vai su:

• impostazioni e privacy del tuo account personale; per arrivarci, se entri dall’applicazione devi cliccare il menu con le tre linee che trovi in basso a destra; se usi il pc devi cliccare la tua foto profilo che trovi in alto a destra; 

• impostazioni; è la prima voce in alto che trovi sulla pagina che si apre;

• informativa sulla privacy; devi scorrere tutto l’elenco fino in fondo, perché questa voce si trova molto in basso;

• diritto di opposizione; dalla pagina in cui ti trovi, basta cliccare sulla dicitura evidenziata per aprire il link corrispondente;

• e-mail e paese di residenza; compila il form con i dati richiesti;

• impatto del trattamento; spiega in breve perché vuoi negare il tuo consenso a Meta AI e usa una frase come quella esempio riportata qui: “Non do il mio consenso affinché Meta utilizzi qualsiasi contenuto da me caricato, per qualsiasi uso relativo all’intelligenza artificiale ai sensi della normativa europea contenuta nel GDPR”;

• codice OTP; a distanza di qualche secondo riceverai una e-mail contenente un codice da inserire sulla piattaforma per convalidare la richiesta per negare il consenso a Meta AI;

• conferma; pochi minuti di attesa e riceverai un’ultima e-mail della piattaforma che ti informerà sull’esito della procedura.

Cosa ne penso io

Ho provato questa procedura qualche settimana fa ed è andata a buon fine. Meta specifica che i contenuti pubblicati prima dell’opposizione verranno comunque usati per allenare la sua intelligenza artificiale. Secondo le ultime notizie però, pare che la Commissione irlandese per la tutela dei dati (DPC) sia riuscita a bloccare le operazioni di Meta che interessano l’Europa, grazie alle numerose denunce degli utenti. Penso sia comunque importante completare il prima possibile la procedura per negare il consenso a Meta AI per utilizzare ciò che posterò in futuro, poiché lasciare questo potere a una singola azienda è molto rischioso e non si sa quando la decisione della Commissione potrebbe cambiare. Inoltre trovo davvero molto scorretto che i miei contenuti pubblicati quando l’intelligenza artificiale era quasi fantascienza, siano oggi utilizzati per allenarla senza che io possa impedirlo.

Per approfondire

• Privacy policy Meta
• La Commissione irlandese per la tutela dei dati blocca Meta (fonte: Engage)

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Siccome sento arrivare da dietro l’angolo un “ma a me cosa interessa? Io non ho niente da nascondere!”, ho deciso di scrivere questo breve approfondimento con le informazioni utili a valutare la situazione e decidere dei propri dati in maniera consapevole.

Cos’è Meta AI e perché si parla tanto di AI e privacy online: i rischi

Negli ultimi anni, la sicurezza dei dati è diventata cruciale a causa dell’aumento delle tracce digitali che diffondiamo online dando consensi senza leggere le informative. Se non sappiamo come tutelarci, anche una semplice foto postata su Instagram ci rende facili prede per truffe digitali.

L’uso massivo dei social media ha permesso alle aziende di conoscere il comportamento online degli iscritti per scopi legittimi, come le pubblicità mirate. Tuttavia, i sistemi di intelligenza artificiale generativa vanno oltre, emulando il comportamento delle persone e creando contenuti credibili.

Un esempio sono i Deepfake: contenuti multimediali creati per alterare volti, voci e movimenti umani, generando rappresentazioni fasulle ma dettagliate e verosimili. Nel passato, persone hanno usato questi contenuti per estorsioni, cyberbullismo e altre attività illegali, ma l’intervento dell’AI potrebbe peggiorare la situazione. Più contenuti avrà per allenarsi, più sarà difficile distinguere quelli fake da quelli reali, sollevando preoccupazioni sui danni potenziali, soprattutto per informazione e sicurezza.

Si aggiunge anche la questione dei diritti degli autori professionisti (scrittori, videomaker, disegnatori, pittori, speaker, attori, musicisti, pubblicitari, influencer, ecc.) alla tutela del diritto d’autore, soprattutto per le opere derivate. L’AI può riprodurre fedelmente gli stili artistici noti, e l’accesso all’intero percorso artistico di un autore aumenta il rischio di falsificazioni e frodi.

Ciò ha spinto L’Unione Europea a introdurre nuove leggi per la tutela della dei contenuti online, aumentando il controllo dei consumatori sulle tracce digitali e promuovendo un uso consapevole di internet.

Cosa c’entra Meta?

Meta AI sarà un vero e proprio assistente virtuale e l’azienda sfrutta la tecnologia dell’intelligenza artificiale per personalizzare ulteriormente l’esperienza degli iscritti. Si prevede che avrà funzioni come chatbot con cui dialogare e strumenti creativi per la realizzazione di contenuti. Per poter fare questo in una maniera precisa, però, Meta ha l’esigenza di analizzare i nostri contenuti già postati su Facebook e Instagram. Foto, video, didascalie e post saranno alla base dell’addestramento dell’AI, sono esclusi dalla raccolta i messaggi privati. Tutto ciò avverrà in automatico, ma si può negare il consenso a Meta AI sulle piattaforme di suo dominio.

Ma è legale?

È legale utilizzare i contenuti postati da utenti ignari, anni dopo che sono stati pubblicati? Per istruire la sua intelligenza artificiale, Meta ha fatto ricorso al principio dell’interesse legittimo a mantenere un servizio redditizio per i clienti. Si legge direttamente nell’informativa che Meta oppone come interesse legittimo la possibilità di offrire:

“un servizio innovativo, personalizzato, sicuro e redditizio ai nostri utenti e Partner, nonché rispondere alle richieste legali”

Informativa Privacy Meta

Rispetto al nostro diritto interno, la retroattività unilaterale di questo utilizzo dei dati con la sola possibilità di opt-out è, quantomeno, poco etica e molto “all’americana”. Tuttavia, l’interesse legittimo è un tipo di tutela che esiste nel nostro ordinamento e che viene richiamata nel GDPR. Anche se il riferimento a questo tipo di attività è indiretto, la base giuridica esiste. A tutto ciò possiamo opporci singolarmente su ogni profilo: Facebook e Instagram hanno, infatti, procedure di opt-out separate.

Cosa ne penso io

Lo scopo di questo articolo è portare gli utenti ad acquisire maggiore consapevolezza nei propri movimenti digitali. La scelta di prestare o negare il consenso a Meta AI è assolutamente personale: da una parte, c’è la possibilità di contribuire allo sviluppo dell’intelligenza artificiale; dall’altra, il tema sensibile di proteggere la privacy online su Facebook e Instagram per una maggiore tutela dei dati.

Ritengo che il progresso sia positivo, ma deve avvenire nel rispetto delle normative vigenti e senza ignorare la volontà delle persone coinvolte. Questo distingue un professionista da un dilettante in ogni settore. Quando un’azienda delle dimensioni di Meta cerca cavilli e scorciatoie per aggirare le regole, io lo trovo quantomeno poco etico. Di contro, i ritardi e le lacune normative in tema di Intelligenza Artificiale creano terreno fertile per ambiguità e divergenze di interpretazione tra paesi diversi. Al posto di immaginare una tutela globale, attualmente i governi Europei e quelli Americani affrontano la questione solo quando diventa inevitabile, trascurando il principio di precauzione e quello di maggior tutela della parte contrattualmente debole.

Questa situazione mi lascia perplessa, seguirò gli sviluppi per fornirti aggiornamenti.

Per approfondire

• Informativa privacy Meta
• Definizione di interesse legittimo secondo la Commissione Europea

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Amico: “Paolo dice che alcuni scambiano il suo ristorante con quello di un altro e gli lasciano recensioni negative…”
Io: “Ha mai fatto branding?”
Amico: “Cosa c’entra quello che fa in camera da letto con la sua attività, scusa?”

Se anche tu conosci qualcuno convinto che il branding sia una particolare pratica erotica, inoltragli questo case study!

Lo stile resta… in testa!

Il branding è un’attività di comunicazione fondamentale per aziende, professionisti, politici, ma anche lavoratori dipendenti, studenti neo-laureati… insomma per tutti! Forse è una delle rarissime attività di marketing che davvero ha un pubblico indefinito. Come mai?

Cos’è il branding

Branding è dare personalità e coerenza alla tua attività appena avviata. Scegliere linee, colori, tono di voce, contenuti, materiali, packaging, strategie pubblicitarie e molto altro che differenziano il tuo lavoro da quello di altri. Lo scopo è creare una solida reputazione per il brand, in modo che i clienti target lo riconoscano facilmente.

Va oltre la sola comunicazione online, è un insieme di regole stilistiche che guidano come un faro tutte le attività rivolte ai clienti.

La definizione del brand andrebbe fatta in fase di pianificazione dell’impresa, ma ancora oggi molti imprenditori rimandano la stesura delle linee guida di comunicazione ad un irraggiungibile “poi”. Li capisco, avviare un’attività in Italia prevede una serie di adempimenti da capogiro, ma il branding si fa tutti i giorni anche involontariamente e se non controllato rischia di essere controproducente. Al contrario, può essere molto divertente e soddisfacente se ci si affida ai giusti professionisti che sanno spiegarti cos’è il branding e come metterlo in pratica.

Definizione di rebranding e quando serve

Ecco perché spesso è necessario un rebranding: un processo di revisione della personalità aziendale di un’attività già avviata. Si consiglia di farlo solo in caso di grandi cambiamenti (come fusioni o nuove gestioni) oppure di gravi problemi di reputazione. Si rischia di perdere clienti già acquisiti a causa dello smarrimento iniziale che il rebranding può causare in chi non è preparato alla novità.
Per costruire un rebranding si comincia dai nuovi valori aziendali, che saranno alla base di tutte le caratteristiche della comunicazione aggiornata.

Case study di un rebranding

Prendiamo ad esempio una mia cliente che ha optato per un rebranding dopo aver preso in gestione l’azienda agricola di famiglia. Abbiamo analizzato insieme la situazione iniziale ed ho creato per lei diverse soluzioni su misura. Oggi vedremo logo, pay off ed etichette.

Pain points

IL LOGO. L’azienda aveva un logo di parecchi anni fa, ricalcato da un bassorilievo in legno inciso dal nonno dell’attuale proprietaria. Il legame affettivo con questo simbolo era forte, ma allo stesso tempo mancavano alcuni elementi fondamentali alla luce dei nuovi valori proposti. Ho mantenuto gli elementi principali, aggiunto quanto necessario e creato una nuova palette colori, rendendo lo stile più moderno e in linea con le preferenze della cliente.

IL PAY OFF. Il logo precedente mancava completamente di pay off, cioè di una frase sintesi del lavoro e dei valori aziendali. Ho creato per loro “conserviamo sapori autentici“, per sottolineare il focus sulle conserve a KM0 e la voglia di mantenere la tradizione del territorio, pur ricercando nuovi sapori.

LE ETICHETTE. Negli anni, a causa dell’adozione di nuove certificazioni o di cambiamenti nelle normative per alcuni alimenti, l’azienda si è ritrovata con molte etichette tutte diverse e poco coerenti tra loro. Da un questionario di UX sottoposto ai clienti è risultato che questi erano diffidenti circa l’autenticità o la qualità (in realtà ottima) del contenuto dei barattoli. Le nuove etichette dovevano risolvere la relazione con il pubblico. Inoltre, la vendita di prodotti alimentari richiede particolari accortezze di etichettatura che identifichino in maniera precisa i materiali e le informazioni nutrizionali.

Per questo ho ideato le nuove grafiche fronte e retro delle etichette e due sigilli da apporre sul prodotto finito: uno nel caso di prodotto certificato biologico e uno per i prodotti senza certificazione. Con questa soluzione di UX design abbiamo risolto il problema del continuo rifacimento delle etichette e ridato coerenza all’immagine del brand tra i clienti. L’apposizione del sigillo corretto permette di aggiungere la certificazione una volta ricevuto il via libera da ICEA, ma l’etichetta principale resta invariata.

Ora che sai cos’è il branding…

Ora che sai cos’è il branding e quando è meglio fare rebranding, avrai intuito che sono attività importantissime, su cui è meglio non improvvisare. Se vuoi saperne di più su questi servizi e come posso aiutarti nel tuo lavoro prenota “30 Minuti per Tè“, una chiacchierata gratuita di mezz’ora davanti alla tua bevanda preferita per conoscerci meglio prima di volare con l’ombrello verso traguardi inaspettati!

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